2015年8月，阿里巴巴以283亿元战略投资苏宁云商，成为其第二大股东。同年10月，苏宁云商全资子公司苏宁云商集团南京苏宁易购投资有限公司与阿里共同出资10亿元设立“猫宁电商”，双方分别占股51%和49%。
这意味着苏宁强大的线下京东优惠券实力将成为阿里巴巴线上平台的补强，虽然此时新零售概念还尚未提出，但线上线下结合被视为必然的方向。
2016年1月，原京东物流总监侯毅在沪创办盒马鲜生，后获得阿里高额投资，盒马鲜生采用“线上电商+线下门店”经营模式，门店承载的功能较传统零售进一步增加，集“生鲜超市+餐饮体验+线上业务仓储”为一体，业界普遍认为盒马鲜生将成为阿里新零售的1号工程。
更重磅的合作对象则是百联股份。2017年2月20日，这家老牌零售企业宣布与阿里巴巴签署新零售战略合作协议，成为阿里系新的“联姻对象”。资料显示，百联集团是上海市属大型国有重点企业，由原上海一百集团、华联集团、友谊集团、物资集团合并重组的大型国有商贸流通产业集团，线下有4800家门店资源。
百联的线下店铺主要聚集在一、二线城市，在上海、重庆、无锡、杭州、南京、沈阳等地均有门店。而除了线下覆盖率较高之外，百联集团线下门店类型也多种多样，包括奥特莱斯等购物中心、第一百货等百货商城、世纪联华等购物超市、快客便利等便利店，几乎囊括了线下所有商业形态，且仓配物流条件成熟。
在大型平台之外，一些线下小型零售店也成为阿里的好帮手，阿里方面表示将利用阿里巴巴的大数据优势，帮助全国600万家零售店提升智能化、信息化水平；未来一年，将新开一万家“用数据武装”的“天猫小店”，成为社区生态服务中心。
阿里巴巴零售通事业部方面对腾讯科技表示，将在双十一期间携手60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店触达1亿消费者，让消费者能够在家门口参与天猫双11。
零售通事业部相关负责人表示，在新零售趋势下，零售小店将是未来新的超级流量入口。“如果一家小店一个月有1000个顾客，600万小店的月顾客相当于60亿人。而这60亿流量主要是老人和小孩，正是那些还没有完全被互联网和电商触达的人群。”
天猫双11期间，亿滋、乐事、费列罗、宝洁、恒安、尤妮佳、蒙牛、康师傅、金龙鱼、联合利华、庄臣、蓝月亮、百草味、上好佳等众多品牌将为小店提供大量的进货优惠活动，商品涵盖了90%小店都会进的硬通货。
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