普通高等教育“十一五”国家级规划教材《管理学原理》（第2版，周三多、陈传明编著，南京大学出版社）是我国高校广泛采用的管理学权威教材之一，也被众多高校（包括科研机构）指定为考研考博专业课参考书目。
第一部分为考研真题精选。精选了、浙大、对外经贸、中山大学、西安交大、中科大、暨南大学、南开大学、南京大学、哈工大、华南理工、北科、首师大、中南财大、华电、江南大学、东华大学、南昌大学、大学、上海大学、四川大学、西南财大、山东大学、华科、北师大、东南大学、中国地大、大连理工、安徽师大、河南师大、湘潭大学、广东财大、杭州师大、华南师大、华侨大学、华中农大、中国海洋大学、武汉理工、陕西师大、东财等名校近年的管理学考研真题，按照题型进行分类，并提供了详细的解答。通过本部分的，可以帮助考生掌握命题规律和出题特点。
第二部分为章节题库。严格按照该教材的章目编排，共分为14章，精选与各章内容配套的考研真题和典型题并进行详细解答。所选试题基本涵盖了每章的考点和难点，特别注重理论联系实际，突显当前热点，供强化。
（1）论述企业追求利益最大化和社会责任的关系，以及如何构建社会责任体系。[大连理工2018年研]
古典观所指的企业社会责任范围是相当狭窄的，企业只需并且只能对股东承担责任。在持古典观的人看来，如果一个企业最大限度地满足了股东的利益，那它就是尽了最大的社会责任；相反，如果一个企业从事一些社会活动，或为社会利益着想而把资源从企业中转移出去，则它不仅损害了股东的利益（管理者这样做是在慷他人之慨），还损害了其他社会群体的利益。所以，古典观认为，企业的社会责任指的就是利润取向，企业的唯一目标是追逐利润，使股东的利益达到最大，在这样做的过程中就自然给社会带来最大的福利。
社会经济观所指的企业社会责任范围很广，它包括了所有的利益相关者，企业不仅要对股东负责，还要对其他利益相关者负责。在多数情况下，企业从事社会责任活动要付出代价，并且很难使成本及时得到补偿，这意味着有关企业要额外支付成本，直接给当期利润造成不利影响。即对非股东的利益相关者负责通常给股东的利益带来不利的影响（至少从短期看或从静态上看）。
但换一个角度看，企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资。虽然短期内这种投资或许了企业的经营业绩，但从长期看，这种投资由于改善了企业的社会形象和、吸引了大量优秀人才和减少了的管制等，可以使企业的收益增加，并且所增加的收益足以抵补企业当初所额外支付的成本。从这种意义上讲，企业在利他的同时也在利己。
因此，在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，也就是说，社会责任与利润取向是完全一致的；在社会经济观下，有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。
2、自2015年起，“网红”现象开始逐渐受到消费者和投资人的关注，关于“网红经济”的讨论也成为当下的一个热门话题。一个的网红一年可以在互联网上实现3亿多元的销售额。2015年淘宝网双十一销量排名前十的女装店铺中网红店铺占到七席。请根据“网红”现象论述一下电子商务对传统店铺零售渠道的冲击，以及电子商务未来的发展趋势。[中央财大2017年研]
我国网络购物呈现不断发展的态势，给传统的零售业实体店带来了巨大的竞争和挑战。特别是每年的节假日网购交易金额巨大，网络购物逐渐成为网民常态的消费方式。同时，互联网的普及率不断提高，电子商务企业更是迅速地发展壮大起来，使得电子商务发展成为我国第三产业的重要产业，与传统零售业的规模以及数量逐渐拉近持平。
随着时代的发展，我国网民相对来说都经过了一定的高等教育，因此，他们对生活拥有着更高的要求。第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国现有的网民总数约占总人口的59.6%，这59.6%是日常消费品的主力消费群体，同时也是最具经济活力和商业价值的人群。他们或者是企业的白领，或者是人员，或者是创业人员，作为新时代的人群，他们在日常零售业的消费中占据着重要地位，而在日常消费中，网络消费又占据了65%。从这一比例可以看出，这部分最有消费潜力的人群逐渐转战到网上购物，对于传统零售业实体店而言，则意味着会面临一大部分客户群的流失。
a．“低价招徕顾客”交易模式。在线超级商店出售商品的价格普遍低于竞争对手，有时以成本价甚至低于成本价销售。公司希望从广告上赚取利润而不靠销售商品获利。网站将娱乐、购物与全天即时拍卖连接起来，竞标者为有限数量的商品展开竞争。在线拍卖的商品早期主要是家用电器，现在已开始拍卖所有的商品，从冰鞋、食品到度假旅游线。
b．“集体议价”交易模式。在这种模式下，网站与厂商共同议定一个降价曲线，买家集合越多，成交价格就越低，即“团结力量大，大家来砍价”。这种“集体议价”仍属于B2C，主要的商品是新产品而不是二手货或收藏品，现在的商品范围已覆盖了电脑、家电、通讯产品、礼品等多个领域。
c．“个性化定制”交易模式。电子商务使原先分散的个性需求有了聚集的可能，为了满足个性化需求，大规模订单预售、消费者参与设计等方式已广泛出现，这在大批量生产的工业化时代是不可想象的。
网络上的实体店不受租金以及营业时间的，因此，仅仅通过网络连接，就可以将众多商品展示给潜在的消费者。而实体店需要考虑店面、租金、其他成本以及地域区间等多方面。另外，在网上，消费者只要简单地点下鼠标，各个店铺家的商品信息就会一目了然，既方便对商品信息的比较，也方便对商家店铺信誉的了解，方便又快捷。更重要的是，由于网上店铺没有租金、销售等成本，因此价格较实体店更优惠。因此，人们更倾向于选择价格低廉、信息透明的网店购买商品。
互联网技术推动着电子商务正以空前的速度向前发展。就像在10年前很难看到互联网今天的状况一样，我们也许无法完全确定电子商务的未来会何方，但是根据目前已经发生和正在发生的事实，可以判断电子商务未来可能呈现出以下趋势：
社会化趋势。依托电子商务平台，可以使社会有限的资源（如汽车、住房、仓库等）和冗余的服务（如教育、医疗、家政、维修等），让需要的人方便地共享。现在中国除了儿童、部分老年人及少数偏僻地区外，绝大部分人都有手机，一部手机可以解决生活中的所有问题，聊天、出行、购物、订票、订房、用餐、、支付、阅读、娱乐等，都可在智能手机上轻而易举地得到解决。随着“互联网＋”的推行，互联网将与社会各行各业相融合，电子商务也会越来越普及。
实时化趋势。自从进入互联网时代后，人与的联系速度发生了根本性的变化。在互联网基础设施进一步完善的今天，人们可以通过使用各类app，随时收发电子邮件，搜索信息，实时地了解全世界发生的一切。在电子商务领域，各类VR、AR技术赋予网络购物等网络服务可以与线下同类功能一比高下的能力，它们增强了用户体验，使得过往被认为是天方夜谭的营销计划有实现的可能，并给商家带来了无限的商机。
智能化趋势。在技术经济迅猛发展的时代，电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可能得到解决。如今，各个高端企业不断投入资产研究智能化，“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而为消费者提供更加人性化的服务。利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷地融合，例如，根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费率，增加消费者满意程度及网站黏性。
延展化趋势。如今的电商主要集中于网易货物及服务，同时向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在未来，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于服务等领域的发展。“牵一发而动”，这些创新又将带动周边产业的升级。
规范化趋势。当今电商市场假冒伪劣产品泛滥，也没有完善的法律法规约束。因此，随着电商市场的发展，其将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介以及售后的服务兑现等方面也将随着市场完善和相关法律及惩措施的出台而变得更加规范和自律。
国际化趋势。电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行的差距，最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营，既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。