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【寻找中国创新榜样】天猫与中国品牌共建出海新航这只是个开始

※发布时间:2018-2-22 16:32:42   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  “天猫出海”是关于“中国制造”向“中国创造”的全新径探索,这本足以让奥文和他的团队满足。然而在他看来,天猫和中国品牌共建的出海新航,“这只是一个不错的开始”。

  从2016年9月开始谋划,到2017年6月12日宣布项目成立,再到天猫双十一的全面实战检验,在短短一年多的时间里,“天猫出海”已经帮助中国品牌商品销往全球200多个国家和地区,全球用户对中国品牌的认知和需求都由此提升到新的高度,中国品牌得以迅速打开海外市场,扩大品牌全球影响力。

  事实上,“天猫出海”是关于“中国制造”向“中国创造”的全新径探索,这本足以让奥文和他的团队满足。然而在他看来,天猫和中国品牌共建的出海新航,“这只是一个不错的开始”。

  奥文的时间要回拨到2017年6月12日,天猫618理想生活狂欢节如火如荼之际,“天猫出海”项目正式宣布推出,“一店卖全球”成为这个项目的鲜明口号。

  对于外贸经验并不丰富的中国商家来说,探索海外市场并不容易,需要对当地消费市场发展情况有所认知,了解进出口相关政策法规,理清海外物流的链和程序,为特殊商品申报相关资质认证,还要配备熟悉运营的团队来专门服务海外消费者。

  在奥文及其团队看来,“海外的消费需求就摆在那里,中国品牌进军全球的需求也摆在那里,痛点就得解决”。2016年9月,“天猫出海”项目开始在天猫内部孵化,历时9个月,一套“保姆式”服务诞生。

  “从商品信息翻译、界面呈现、汇率换算、跨币种支付到发货转运和海外营销推广等均由天猫完成,商家在这些方面无须做任何工作,且没有额外的运营费用。对于中国商家和国产品牌来说,如果已是天猫商家,只需要符合出口品质和授权要求,通过现有店铺就可直接向海外销售。”奥文说。

  这就是“一店卖全球”。消息甫一发出,奥文和他团队的电话就都被打爆了,一天之内便收到上万中国商家签约申请,希望通过“天猫出海”海外市场。

  2017年6月13日,Lazada马来西亚站的Taobao Collection(淘宝精选)频道正式启用。接下来的几个月内,印度尼西亚、菲律宾和泰国站点上线。与Lazada合作开发第一个Taobao Collection站点时,奥文团队用了56天,而第二个只用了29天。

  “今年天猫双十一,我们要帮助100个具有真正能力、体现中国风采的中国品牌出海,建立世界级的影响力。”2017年双十一前夕,在杭州举行的第二届全球跨境电商峰会上,阿里巴巴集团CEO张勇如是宣布。

  那时“天猫出海”已经经历了4个月的实战检验,包括波司登、海澜之家、太平鸟、百雀羚、上海家化、九阳、苏泊尔、方太、格力、美的、海尔、李宁等在内的整整100家中国品牌,将第一次在天猫双十一迎接遍布全世界的消费者。

  在奥文看来这并不意外,中国品牌借力天猫出海,已经取得了足具力的。据天猫国际方面介绍,在2017年天猫618理想生活狂欢节中,林氏木业海外成交同比增长近5倍,当天旗舰店进店人数达到25万人次;通过天猫把羽绒服卖到南半球后,波司登的羽绒服生产和销售第一次不再受季节;通过天猫大数据,“全棉时代”第一次了解了海外消费者的购物偏好,为其未来的全球营销提供了充分的依据。

  天猫双十一中国品牌出海的成绩,超出了最乐观的市场预想。225个国家和地区的剁手党加入了天猫双十一;开始第一分钟就有超过200个国家和地区的买家涌入天猫;三只松鼠、南极人、美的成为卖到海外国家和境外地区最多的中国品牌前三名。三只松鼠以远销167个国家荣登榜首,这让三只松鼠电商负责人吴斌都感到很震撼,连说“才知道自己的海外市场这么大”。

  而奥文更看重的,是中国品牌正取代欧美本土品牌,成为海外消费者的新宠。以工业设计制造著称的量抢购来自中国制造的科沃斯扫地机器人,拥有三星的韩国量购买小米手机,拥有国民羽绒品牌鹅的人在抢购波司登羽绒服。

  “中国的商品海外历史已久,但中国品牌海外才刚起步。”阿里巴巴集团CEO张勇说,“今天通过天猫,我们希望能帮助中国制造真正中国创造,中国品牌。”

  奥文刚刚看到一条评论说,阿里巴巴已然与出海的百万网商一道,成为参与新一轮全球“商业奥运会”的“中国力量”代表。“过去中国制造还在依赖低廉价格虏获海外消费者,那么天猫出海已经在做的,并且将继续更努力做的,就是要把优质优价、高性价比的中国商品带向全世界。”奥文说。

  《福布斯》杂志在一篇名为《中国制造变得很酷》的文章中则写道:过去中国制造通过廉价产品来填补国际市场的空白,如今,中国制造的产品却在经历整体品质提升的过程,中国人不再耻于使用中国制造的产品。

  “这是中国品牌商界和天猫一起共建、一起努力的,不是天猫一家的功劳。”奥文坦陈,“618的时候有很多东西不完善,比如说物流时效性还不够好。但这样的问题出来,才是最重要的契机,我们跟商家开始做了很多共建,才有了现在大家看到的更大的突破和进步。”

  在新零售满周年之际,从营销、商品、交易到支付、物流、数据、技术的一整套新经济体基础商业设施,天猫新零售正大规模向全球市场输出基础设施和商业,这是新零售“中国方案”商业力量的最佳诠释。

  奥文日前刚刚结束了对全球消费者的新一轮调研。奥文提到,“去的时候,当地消费者提出了各种意见和。他们对我们说,你们不能不来,我们离不开你们,所以我们就希望你们好。”

  

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