康师傅控股有限公司执行长韦俊贤
腾讯科技讯 9月16日，“2015腾讯智慧峰会”在召开。康师傅控股有限公司执行长韦俊贤先生分享了在互联网+下做品牌营销创新的经验。他谈到与过去几十年最大的区别是:如今品牌营销的主动权掌握在用户手里，这对广告主的管理思维形成了巨大挑战。
韦俊贤认为，过去企业的营销业务，只要靠音量的规模化就可以满足品牌的需求。但到了互联网+数字化营销时代, 表达方式与型态都发生了巨变。也直接的要求营销人深思未来的品牌营销方式, 应该改变的是什么，不变的是什么。“我想，不变的应该是品牌向用户表达的情感, 以及带来的消费者利益点。”
他同时谈到，在数字化的模式下，管理者思维是否跟得上时代变化更为关键。韦俊贤以康师傅与网络剧《爱情公寓番外篇》合作为例，往往越偏离, 越有趣的内容，90后、00后用户对品牌印象越深刻。“用户对品牌情感交互方式、选择都有非常大的主动权，管理人的思维必须要跟得上用户的口味, 爱情公寓这个被用户热追, 点播率在中国也已经超过两亿”。 而近期康师傅, 腾讯与NBA的合作，也是透过线上线下的互动, 预期都是上亿的观众，让消费者表达他们想法, 并传达康师傅年轻时尚, 健康快乐的品牌主张。
针对近期康师傅到的一则视频，韦俊贤认为这个事件让他意识到，网络是一个复杂的言论地带。他品牌主应建立自己的品牌护城河。“品牌在与消费者建立信任时，如何搭建自己的护城河，如何建立自己在上的信用程度。”他呼吁行业厂商，一起起来建立网络品牌上的公信力。
“2015腾讯智慧峰会”9月16日、9月18日、9月22日分别在，上海，广州举行。峰会将邀请行业重磅嘉宾与行业代表，重点探讨“互联网+” 、物联网下数字营销变革新趋势。
以下是韦俊贤实录：
韦俊贤：大家下午好，你们一定很奇怪，谈互联网怎么找一位老先生跑来，我想立一个样本，年纪大的人也可以学互联网。首先我想利用这个机会跟大家分享一下我们在过去实践互联网+的时代下做营销的体验。我当然不是说我是1945年生的，但我们早期很多公司都是上百年的企业，这些企业在早期做事儿的时候，都可以看得到，是靠着规模经济，投很大的广告量，那时候日子其实是很简单的。可是现在的广告投放，的渠道越来越多，使用者自己也会自主的去发很多的自，都让我们在行销上遇到了挑战。
可是我们还是要提什么是不变的？前些天我还跟另外一家公司谈过，你们应该知道，跟我们竞争还有一家是做可乐的。我们在谈说，再怎么样做互联网，消费者还是要喝饮料，最后还是要吃方便面。
最后我们的本业还是在做一些实质的产品，而不是给你一个虚拟的饮料和虚拟的面。我们的品牌还是要有个性，我们的品牌还是要有价值，跟我们消费者的利益点、价值观吻合。
我经常听到谈90后有什么特别，00后有什么特别。可是都是从60后、70后去看00后跟90后，我真正关心的是，同样的90后这些人，什么样的人会买康师傅，我给了他什么样的个性，给了他什么样的品牌价值。对我来说那是我更要花时间的，我不是要求所有的品牌都是要去跟00后竞争，所有的品牌都想要讨得90后的欢心，但品牌之间的竞争才是我们一个做实业，做品牌的人应该花时间的。
我们必须承认，这个世界已经变了，变到我常常觉得自己已经落伍了，整个的渠道跟整个组织的设计都是很多公司现在考虑的事情。各式各样的实验我也看过，不同的组织，不同的公司去面对这个不同的问题。可是我认为其实最重要的应该是管理的思维，组织怎么变，管理思维不变其实是没有用的，有的公司决定做互联网。就去挖一个互联网公司来的人。进来之后发现，大部分人都反对他，这个时候就算你组织改了，其实效果是不行的。有人说我不会做这个，我去找一家最好的公司，如果客户的脑袋不改，再厉害的公司也很难改。
还有一个特色，在我很年轻的时候，大部分都是看一些被动的，你坐在沙发前面，电视就一直跟你出很多东西，现在网络也是有很多东西给你发过来的，至少你要点那个网站，至少要拿起那个手机，至少要拿起移动平台。所以这个挑战下，我们必须找到一些让消费者有更大兴趣的一些题目。更努力的去挖掘到他会有兴趣的东西，才会让他动手去主动的跟我沟通。
我想分享一个我们自己的案例，前面讲了既然在一个主动的年代里面，我们大家都讲了说。是一定要以所谓内容为王，刚才华纳放了很多他们引以为傲的内容，我们要跟连接，对我们来说做内容不是我们的本业。这次谈的例子还有另外一个管理思维。（播放视频）
这个是连续四集，基本上不用花太多钱打电视广告，所有的钱放在内容。点播率在中国两亿，对我个人来说意外的，这个拍最后第四集是我们脚本计划外，制作成本也最低的。最后还在犹豫要不要放上去，放出来之后反而是我们认为最不靠谱的，最偏离的，反而是年轻人反应是最高。所以我想要强调的是，在这个互联网时代，在网民有很大的的时候，管理人思维能不能跟着他一起前进是最重要的关键，不是工具和技术，工具技术都可以去找，脑袋观念是比较难换的。
刚才讲的是内容是娱乐，现在年轻人喜欢的另外一个是运动，我们在跟腾讯刚才早上有讲的，要跟腾讯建立联系，跟他们一起合作，跟NBA也合作。NBA在中国也有影响力，把NBA怎么落地，现在流行讲O2O，怎么样让各地方的消费者能够接触到NBA，也跟腾讯合作。他们也推出一些比较创新的产品，像这个KB等等。我们预期都是上亿的观众，也上线下的互动，让消费者表达他们想法。
第三个，过去你在做电视的时候，传统上以为电视就是在电视上放，结果现在的年轻人，他同样的一个内容，如果你做得好的话，他可以在不同的移动端去看同样的节目。这个里面内容如果够好，够感人，拿到的业绩跟话题跟品牌好感度都是我们现在努力的，就是运动行销跟娱乐行销更注重内容。腾讯的平台，连接这些NBA腾讯跟厂商，去连接跟厂商、跟消费者这些都是我们以后努力的方向。
当然我也要花一点时间，大家都在讲互联网的好，你有这么多元化，速度加快，性价比提高。又可以大数据，但是互联网也带来了很多有中国特色的黑公关。前一阵子，我们也发现网络上我们的。这时候我也必须这些黑公关，也是用了所有现代多，现代工具的所有的能量。我们可以选择花7亿做我们的所谓整个系统建立，包括实验室，包括整个溯源系统建立。我也可以花七百万黑人家，每个公司最后做的选择是你的品牌价值是什么？你对消费者的信任度，长期以后怎么样建立一个品牌的护城河。怎么样建立自己在上的信用程度。我们也会号召很多其他的厂商，一起联合起来，希望建立一个拥有更多的公信力网络的。
我认为这就跟当年电视出来的时候是一样的，我看了美国的历史，美国早期的也不是像现在这么。所有的新的出现都会有它不好的一面。但是我认为只要所有的正派公司联系起来，总会把任何一个新的正面带来的功效压过负面的反效果。