近些年来,随着城市化进程的提速,广大人民群众对加强城市管理和服务的要求越来越高。为了适应这种需要,我们应当在服务大局上,助推思想观念更新不懈怠,做好城市建设、管理手掌纹路图解的服务文章,这也是践行群众线的内在要求。
一是助推行政管理观念更新,增强依法行政,发挥好行政管理职能。引导正视矛盾,解决矛盾,把握新形势下行政管理的规律和特点,树立五种意识:1.树立大局意识,紧扣“发展”这个第一要务,在发展中谋划城市管理工作,为城市建设保驾护航。2.树立责任意识,强化保增长、保民生、保稳定是第一责任的,提高促发展、保稳定的能力和水平。3.树立服务意识,诚意为民,按照人民群众的新期待、新需求加强和改进工作,不断提高群众满意度。4.树立法制意识,做和谐城市的建设者和保障者,把每件事情的处理,当作社会公平的具体实践。5.树立廉洁意识,正确使用手中的,接受群众监督,严于律己,干干净净地为国家和人民工作。
在思想观念更新的基础上,引导执法人员提高五种能力:提高、文明、规范执法的能力;提高基层实战的能力;提高社会的引导能力;提高群众工作的能力;提高驾驭复杂局面的能力。
二是助推施工企业观念更新,践行科学发展观,推动企业又好又快发展。为了配合国企深化工作的进展,针对一些城市国有施工企业市场化导向较差、运行机制不灵活等问题,应通过各种方式,推动“四破、四创”,清理摒弃不合时宜的陈念,明确树立以市场为导向的新观念:1.对“理想市场”的企盼,主动适应市场。踏下心来,眼睛向内,从自身寻找原因,用行动改变处境,主动对接市场、适应市场、融合于市场。2.对“规模业绩”的眷恋,重视追求经济效益。明确企业“盈利第一”的原则,纠正片面追求经营规模的短期行为,把经济效益放在经营目标的主要,妥善处理好速度与质量、规模与效益的关系。3.对“自主经营”的,全面加强内部管控。建立健全企业计划协调平台,加强内部计划性,强化计划执行流程,巩固自身组织体系和管理权威,准确把握日常运作,解决经营中的问题。4.对“细枝末节”的倦怠,在深化中推进内部管理。通过市场导向型的管理体制,建立起面向市场的管理模式和决策机制;同时,注重基础管理,注重细节管理,提升管理工作的执行力。
在思想观念更新的基础上,引导城市施工企业按照科学发展观的要求,推动企业创新:创新发展目标,增强企业前进的动力;创新发展方式,激发企业的生机活力;创新发展模式,强化企业的竞争实力;创新发展措施,企业的内部潜力。
三是助推养管单位观念更新,以人为本,提升城市基础设施养管水平。为了配合养管单位提升服务水平,提高设施管理和公共服务水平,为群众提供良好的出行和生活,应以人为本,确立三个主导思想:1.以人为本,就要在工作中安排改善民生、提高群活质量的工程;2.以人为本,就要在工程的施工过程中时刻想着群众,打造群众满意的连心工程、优质工程;3.以人为本,就要在市政设施的养护管理中充分依靠群众,努力实现“共享共建”的要求。
在工作方法上,强化服务,提升品质,树立良好形象;注重协调,加强沟通,营造和谐发展;抓好指导,典型示范,辐射带动上水平;精细科学,创新管理,推进养管全面发展。推广“管理少官气、服务多下力”,主动承当,为群众解决无人管理、反映强烈的生活问题。进一步健全规章制度,规范管理责任和工作标注,提升城市设施的养护管理水平。
本文由 恒宇国际(www.neivn.cn)整理发布