在一个优秀的企业里，班组的建设关系到企业战略的执行、企业文化的落地、企业管理的落实，如何创建“高效、创新、和谐”的班组一直都是我们的企业所思考的重要问题。在中国移动山西公司，班组建设不仅是企业基层管理的有效模式，更是通过领导班子正确引领全面后，成为公司发展的强力助推剂，全面服务于公司转型发展的大战略。
近两年来，中国移动山西公司积极创新班组建设思，不仅通过班组建设实现了员工与企业的共同成长，还在建设过程中更进一步地推进了班组的作用。山西公司在班组建设前期，开展了一项调研。调研结果显示，近50%的班组长渴望得到进一步的学习培训；55%的员工认为自己是班组活动的参与者，54%的员工认为自己是班组活动的管理者；调研说明：员工希望参与班组建设，展现、提升能力、获得更好的个人职业发展。
2011年，山西公司梳理多年企业文化建设的经验，提炼出了极具有山西特色的“晋善文化”的，并且在集团公司“卓越”班组的总体规划的引领下，全面启动了中国移动山西公司“晋善班组”的建设。
2012年，公司以“晋善文化”统领班组建设，按照“有计划、有园地、有内容、有效果”的“四有”工作要求，将班组建设与企业文化紧密结合，通过“文化促转型晋善我先行”、“抓管理强素质晒经验创佳绩”、“晋善故事汇”等相关主题活动，深化员工对晋善文化理解、认知，通过“行动力”工程广大员工结合自身工作实际，与生产经营有效结合，真正把“晋善”文化落地，推动公司“二次创业转型发展”。
由此，中国移动山西公司全面拉开了以班组促发展的序幕，而班组建设在企业发展历程中的作用也愈加重要。
为了保障班组建设深入推进，山西公司出台了“五个一”措施，即一个团队、一个系统平台、一套建设手册、一项保障经费、一项激励政策，强力支撑班组活动，倾心服务队伍建设，落实了班组长津贴，进一步改善了员工生产和生活条件，预算列支了专门的班组活动经费，完善班组信息交流平台，建立飞信“晋善家园”，畅通班组间、员工间的沟通交流渠道，确保了班组建设各项活动有序、有力、有法、有型开展。
班组长是班组生产经营的直接指挥者和组织者，属“兵头将尾”，职位不高，责任不小。班组建设能否搞好，直接取决于班组长的作用。为提升班组自主管理水平，山西公司制定了班组管理十项，并提供了常用管理工具和方法，对基层班组进行指导。班组管理实现了工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。十项的核心是提升班组长的管理能力，公司领导定期与参加轮训的班组长面对面座谈，深入了解班组建设现状，切实解决班组长们工作中困惑，并分析公司现状，引导大家开展工作，这些做法，大大激发了班组长做好班组建设的主动性。
本着以人为本的，公司还为员工的发展制定“五化”保障体系，建立了员工职业发展大“H”通道，做到“职业发展公开化”。通过公开选拔竞聘，建立了212人的后备人才队伍，68人的专家人才队伍，88人的业务能手队伍；同工同酬同福利，实现“薪酬管理一体化”；发放员工救助基金，“帮贫解困常态化”；开通了总经理信箱、员工论坛、面对面对话，做到“员工沟通多样化”；增加基层一线员工参加职代会比例，实现“职工代表一线化”。员工对公司的忠诚度、满意度明显提升。
在全省范围内组织了“源动力、行动力、聚合力”三项工程，对所有班组长连续两年进行“源动力”团队执行力与职业素养轮训，共52期2000多人次；对14500名一线员工进行“把事情做到最好”轮训，通过基础理论培训、巡回实战训练、线上线下经验分享，提升班组长和员工的综合素质；完善班组建设知识管理体系，汇编班组管理工具，推动班组科学管理上水平。
在2012年集团公司班组建设表彰会上，中国移动山西公司凭借多年的班组建设的经验积淀，荣获了“中国移动班组建设示范单位”的荣誉称号，这是今年山西公司继段李娟、刘韶霞两位员工分获2012年全国女职工岗位创新技能大赛和2012年中央企业职工技能大赛第一名好成绩后的又一份殊荣。这些荣誉的取得都不是一朝一夕就能造就的，这里面凝聚了山西公司上下多年以来在班组建设的道上的诸多付出，在这条践行发展转型的道上，山西移动人不仅在工作中表现出良好的班组，更是把这种根植在了日常的生活中。
2010年在单位的例行体检中，张萍查出患了尿毒症。治疗须长期透析，治疗费数额巨大。在公司给予相关治疗费用和帮贫解困基金救助的基础上，员工主动，呼叫中心以“义卖”的方式，由员工捐献出自己的闲余物品统一义卖，用筹集的表达爱心。该活动已连续开展三年收到捐献物品达400余种2303件，筹集近7万元，帮助张萍一家渡过了。目前张萍又回到了大家身边，开始了正常的生活和工作。
姜蓓蓓，一个刚步入岗位的新员工，2011年5月，她的母亲突发疾病离开，当她办完后事回到班组后，心情郁闷、情绪萎靡，业绩下滑末位。但姐妹们没有放弃，默默的用行动守候在她的身边。上班时，有姐妹坐在她身旁；下班后，大家轮班做“全陪”，整整一个多月，姐妹们都始终跟她在一起，谈天谈地谈人生。尤其是班组长白琳，晚上还把她带回自己的家，当亲妹妹地悉心照料。在大家的关心与帮助下，蓓蓓的笑容回来了，自信地投入到工作当中，业绩始终保持前2名内。每当谈及此事，姐妹们只有一句：“我们，是一家人！”
山西公司通过两年的班组建设之，深知只有通过提升班组凝聚力，锻造班组战斗力，才能企业创新发展的不竭动力。正如董事长所说，当前，中国移动面临着艰巨挑战和复杂，提升基层班组的执行力，是做好“战略转型、创新、反腐倡廉”三篇文章的基础，也是有效应对竞争、顺利完成生产经营任务的重要途径。
一年来，山西公司班组建设突出“晋善”主题，各班组严格按照“十项”要求和“三大建设”进行建设，成效显著，同时积极探索班组建设模式，树立了智慧型、创新型、效能型、服务型等各个类型的标杆班组，通过“标杆+复制”的形式在全省1300多个班组推广，班组建设呈现出融合联动、蓬勃发展的局面，涌现了一批卓越班组，培养了一批优秀人才。
的确，班组建设已经逐步成为企业战略落地的重要抓手，管理提升的重要手段，员工素质提升的重要方式。显然，通过长期的探索和尝试，中国移动山西公司已经做到了，他们借着书写班组建设这篇大文章的契机，不断转变着企业管理的模式。